ТОВ «ТРК «Радіо-Ера» (ЄДРПОУ: 30019068), що здійснює мовлення з позивним
Radio NV та зареєстроване у Реєстрі суб’єктів у сфері медіа за ідентифікаторами
L11-00051 та
L11-00052 (далі –
Radio NV), поважає право слухачів та інших користувачів на приватність і забезпечує належне поводження з персональними даними, які можуть бути отримані під час комунікації з редакцією.
1. Які дані ми можемо отримуватиRadio NV не здійснює цілеспрямованого збору значного обсягу персональних даних слухачів.
Під час звернення до Radio NV ми можемо отримати, зокрема:
• номер телефону користувача, який надсилає повідомлення через Viber;
• ім’я або інші дані профілю, які користувач самостійно зробив доступними у відповідному месенджері;
• адресу електронної пошти та ім’я особи, яка звертається до Radio NV електронною поштою;
• зміст повідомлення та іншу інформацію, яку користувач добровільно надає у своєму зверненні.
Radio NV не просить користувачів надавати чутливі персональні дані, якщо це не є необхідним у конкретній ситуації.
2. Для чого використовуються даніОтримані дані використовуються виключно настільки, наскільки це необхідно для:
• отримання та опрацювання повідомлень слухачів;
• комунікації з особою, яка звернулася до Radio NV;
• підготовки та здійснення редакційної діяльності;
• реагування на запити, коментарі, пропозиції та інші звернення.
Телефонні номери та адреси електронної пошти не використовуються для розсилки рекламних або маркетингових повідомлень без відповідної згоди особи.
3. Зберігання телефонних номерівНомери телефонів користувачів, які надсилають повідомлення через Viber, не вносяться Radio NV до окремих баз даних або списків контактів та спеціально не зберігаються для подальшого використання.
Після завершення необхідної комунікації відповідні номери та дані видаляються з пристроїв, які контролюються Radio NV, якщо їх подальше зберігання не є необхідним для редакційної діяльності або виконання вимог законодавства.
При цьому використання Viber регулюється також власними умовами та політикою конфіденційності відповідного сервісу.
4. Звернення електронною поштоюЯкщо користувач звертається до Radio NV електронною поштою, його e-mail та інші дані, зазначені у листі, можуть зберігатися у складі відповідного електронного листування протягом строку, необхідного для опрацювання звернення, подальшої редакційної комунікації або виконання вимог законодавства.
Radio NV не формує на підставі таких звернень окрему маркетингову базу користувачів.
5. Конфіденційність контактних данихRadio NV не публікує та не оголошує в ефірі номер телефону, адресу електронної пошти чи інші контактні дані слухача без його згоди, якщо інше прямо не передбачено законом.
Зміст повідомлення слухача може бути використаний у редакційних цілях з урахуванням журналістських стандартів, характеру звернення та обґрунтованих очікувань особи щодо конфіденційності.
6. Доступ до данихДоступ до персональних даних, отриманих у процесі комунікації зі слухачами, мають лише працівники та інші уповноважені особи Radio NV, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх професійних обов’язків.
Radio NV не продає персональні дані слухачів та не передає їх третім особам для їхніх власних рекламних або маркетингових цілей.
Передача даних може здійснюватися у випадках, передбачених законодавством, а також у межах використання технічних сервісів зв’язку та електронної пошти.
7. Звернення щодо персональних данихОсоба може звернутися до Radio NV з питаннями щодо обробки її персональних даних, а також з проханням про їх уточнення або видалення у випадках, передбачених законодавством.
Контакт для звернень:
nvservices@nv.ua
